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번개장터 번개페이 구매 취소하세요. 저는 번개장터에서 중고거래를 하다보면 구매자 입장에서 단순변심 또는 제품에 문제가 있어서 번개페이 취소 및 환불 진행을 하는 경우가 종종 있습니다. 굳이 번개장터가 아니더라도 백화점이나 오프라인 마켓에서도 환불을 받는 경우가 많죠. 그만큼 구매자 입장에서는 구매한 제품을 취소 및 환불하는 절차가 매우 중요합니다. 먼저 본인확인을 위해 로그인 후 취소 환불 절차를 진행해주시기 바랍니다.
번개장터 번개페이 구매취소
판매제품을 결제하고나서 취소 및 환불이 가능하지만 시간제약이 따릅니다. 번개페이 결제 후 판매자가 판매승인을 하기 전까지는 구매자가 직접 주문취소를 할 수 있습니다. 하지만 판매자가 판매승인을 한 경우에는 '배송준비중' 상태로 표시되며 구매자가 아닌 판매자가 직접 취소를 해야 취소 및 환불 절차가 이루어집니다.
따라서 판매승인 여부에 따라 구매자는 판매자 동의없이 직접 상품을 취소할 수도, 판매자에게 따로 요청하는 방법밖에 없을 수도 있다는 점을 알아두시기 바랍니다. 판매자가 상품 배송을 하지 않거나 일방적으로 연락이 되지 않아서 취소를 해야하는 경우 '번개장터 1:1 문의' 에 해당 문의를 접수해주시기 바랍니다.
번개페이 거래취소 방법
모바일에서 번개장터 앱을 이용하면 손쉽게 거래취소를 할 수 있습니다. 구매자의 경우 거래 취소방법을 반드시 알고 있어야하는데요. 모바일 환경에서 번개페이 취소하는 방법은 다음과 같습니다.
- 번개페이 거래취소 방법
▲ 가장 먼저 '번개장터 앱'을 실행합니다.
▲ '번개장터 앱' 실행 후, 우측 하단에 [마이페이지] 로 이동하여 [판매/구매] 항목에서 [구매] 항목을 선택합니다. 구매 항목으로 이동하면 구매목록 중 [구매 내역] 을 선택합니다.
▲ [구매/판매내역] 에서 [구매] 항목을 보면 자신이 구매한 상품이 표시됩니다. 여기서 거래완료한 상품과 거래취소 된 상품, 미입금으로 인하여 취소된 상품 등 구매상품에 대한 다양한 목록을 확인할 수 있습니다. 해당 상품을 클릭하여 구매 및 거래취소가 가능하며, 취소된 상품은 자동으로 설정된 계좌로 환불조치 됩니다.
번개페이 환불
번개장터 앱에서 구매자가 번개페이를 취소하면 자동으로 설정한 계좌로 환불을 받을 수 있게 됩니다. 환불이 완료되는 기간은 결제 방식에 따라 조금씩 달라집니다.
- 결제방식에 따른 환불기간
> 간편계좌로 결제한 경우 : 상품취소 즉시 환불
> 신용/체크카드로 결제할 경우 : 결제 당일에 취소를 하면 당일 환불이 가능하고, 결제일 이후 취소할 경우 통상 영업일 기준 최대 5일 내로 환불이 가능합니다.
> 무통장입금 (가상계좌)로 결제한 경우 : 영업일 기준으로 최대 5일 내 환불이 이루어지며, 미리 환불계좌를 입력 및 등록하여야 합니다
번개장터 번개페이 계좌등록
번개장터에서 상품을 판매를 하거나 구매를 할 때 가장 먼저 준비해야 할 것은 계좌를 등록해 놓는 것입니다. 번개장터에서 계좌를 등록해놔야 판매 금액을 입금받을 수도 있고, 상품을 취소 및 환불 받을 때 해당 계좌로 금액이 입금되기 때문입니다. 그럼 계좌등록 하는 방법을 알아보도록 하겠습니다.
- 번개장터 번개페이 계좌등록 방법
▲번개페이 취소와 마찬가지로 '번개장터 앱' 실행 후 [마이페이지] - [구매] - [구매 내역] 순서로 이동합니다.
▲ [구매/판매내역] 에서 [정산] 항목을 선택하면 정산계좌를 등록할 수 있습니다. 아래 사진의 경우 정산계좌를 이미 등록한 상태이며, 등록한 계좌로 판매금액 또는 환불금액이 입금됩니다.
마무리
이번 포스팅에서는 번개장터 번개페이 취소 및 환불 절차에 대해서 알아보았는데 도움이 되셨나요? 번개장터에서 구매를 하거나 판매를 할 때, 안전한 거래를 위해서 꼭 유의사항을 먼저 읽어보시고 거래를 하시기 바랍니다. 만약 구매취소 및 구매 환불시 문제가 발생하였다면 언제든지 번개장터 1:1문의를 통하여 해결해주면 됩니다.
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